ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы можете вернуть или обменять заказ полностью или те изделия, которые вам не подошли

Возврат товара приобретенного на сайте

Оформить возврат изделия надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения заказа. Напишите запрос на почту с описанием причины, почему вы хотите вернуть товар. В случае производственного брака все расходы на доставку мы берём на себя, в обратном случае все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.

Вернуть можно только новый товар, который не был в употреблении. Мы не оформляем возврат за вещи, на которых есть следы стирки, ношения и иные признаки эксплуатации.

Сохраните оригинальность упаковки и полную комплектацию изделия. Не удаляйте бирку до того, как убедитесь, что изделие вам подходит.
Наши специалисты проверят изделие и оформят возврат денежных средств.

Деньги вернутся на карту, с которой вы произвели оплату. Поступление средств на счет может занять до 14 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.

Возврат и обмен товара приобретенного в розничном магазине

Оформить возврат и обменять изделия можно в течение 14 дней с момента покупки изделия в нашем розничном магазине.

Обмен

Бесплатный обмен на любой другой товар с нашего сайта.
Если после покупки изделия вы поняли, что оно вам не нравится, не подходит, например, по размеру, вы всегда можете обратиться к нам в течение 30 дней с момента покупки, и при условии, что одежда не была в эксплуатации: наличие бирки, проверка внешнего вида.